+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Зпп ст 25

ЗАДАТЬ ВОПРОС

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы. Первая включает в себя общие положения, то есть поясняется, кем разработаны эти правила. Даны определения предпринимателя и потребителя, оговаривается, кто устанавливает режим работы, ассортимент и т. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Представьте, вы купили дорогую машину, а она ломается каждые полгода.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Представьте, вы купили дорогую машину, а она ломается каждые полгода. Или квартиру, в которой невозможно жить из-за вечной сырости и грибка на стенах. Читайте в нашей новой статье. Согласно ст. Однако это правило не распространяется на сложные товары, имеющие сложное внутреннее устройство и конструкцию:. Такие товары закреплены Перечнем сложных товаров от Согласно законодательству, их можно заменить или вернуть в торговую точку не позднее 15 дней после приобретения, если в них обнаружены недостатки устранимые и неустранимые.

Технически сложные вещи обычно рассчитаны на несколько функций и требуют соблюдения мер осторожности при их эксплуатации. Если говорить о дорогостоящих приобретениях, сюда относится мебель, драгоценности, промышленные станки, часы, газовое оборудование для дома. Как действовать, если вы купили новую машину, а она начала ржаветь или ломаться? В этой ситуации воспользуйтесь 18 статьей Закона о защите прав потребителей.

Согласно п. Расторгнуть договор и вернуть вам полную покупную стоимость автомобиля;. Заменить авто на машину такой же марки или другую модель с перерасчетом цены. Такие требования можно предъявить не позднее 15 дней после покупки. По истечении 2 недель товар можно будет вернуть, если:. Во всех этих ситуациях требования покупателя к продавцу будут законными на протяжении всего гарантийного срока на покупку.

ВАЖНО: претензию о возврате товара ненадлежащего качества можно предъявлять не только розничному продавцу, но и заводу-изготовителю, его импортеру п. Вы вправе обратиться в торговую точку с претензией по возврату денег за сложный товар в период всего гарантийного периода на вещь. Предъявите в магазин:. Квитанцию на покупку с подписью продавца и печатью торговой точки;.

Договор купли-продажи дорогостоящей техники с ценой и датой заключения сделки. В случае спора относительно виновного в возникновении недостатка, продавец проводит товароведческую экспертизу за свой счет.

Эксперт определит характер и точную дату возникновения найденного вами изъяна и составит письменный акт. Если экспертиза докажет, что недостаток в устройстве технически сложного товара образовался по вине покупателя, вас обяжут оплатить стоимость экспертизы, плюс расходы торговой точки на хранение товара и его транспортировку п.

ВАЖНО: если продавец не реагирует на письменную претензию более 10 суток, обратитесь в отдел по защите прав потребителей своего города лично или через официальный сайт Роспотребнадзора с требованием провести проверку и восстановить нарушенные права. Либо составьте исковое заявление в суд общей юрисдикции по своему месту жительства либо по адресу магазина — п.

Прежде чем защищать права, связанные с покупкой некачественного жилья, определитесь, какими нормами права следует руководствоваться:. Если вы купили квартиру у застройщика по договору долевого участия, то вам следует руководствоваться ст. ФЗ о ЗПП;. Если жилье куплено на вторичном рынке у физического лица, то защита нарушенных прав осуществляется по ст. Что это значит? Если вы приобрели жилье и нашли в нем дефекты, которые не были прописаны в договоре, вы вправе требовать:.

ВАЖНО: при этом вы обязаны доказать суду, что дефекты появились до момента передачи жилья в вашу собственность. Что же такое неустранимые недостатки? Многочисленная судебная практика доказывает, что расторгнуть сделку по покупке жилья сложно, поэтому вам обязательно понадобится помощь юриста.

Во-первых, суд не признает требование покупателя расторгнуть договор с недвижимостью, если в нем прописан пункт, что покупателя устраивает качество квартиры. Такое условие часто присутствует в типовых договорах на покупку недвижимости, поэтому внимательно читайте документ перед его подписанием.

Во-вторых, в договоре может значиться пункт, что вы осмотрели жилье до его покупки и не обнаружили дефектов. В этом случае суд будет полагаться на результаты строительно-технической экспертизы. В-третьих, вам придется доказать существенность найденного дефекта и невозможность проживания в жилье. Доверьте защиту интересов в суде опытному юристу. Магазин отказывается возвращать деньги за бракованный товар?

Боитесь судиться с застройщиком по поводу некачественного жилья? Не знаете, как защитить свои имущественные права и восстановить справедливость? Составят грамотную претензию и отправят ее продавцу бракованной техники;. Подготовят апелляционную жалобу в вышестоящий суд по делу о защите прав потребителей. Помните, что без юридических знаний вам тяжело будет доказать неустранимость недостатка и вернуть свои деньги за товар.

Для получения подробной консультации по своей проблеме запишитесь на личный прием к нашему юристу, мы максимально эффективно защитим ваши потребительские права. Нажимая на кнопку, я принимаю условия пользовательского соглашения сайта. Блог Как защитить права потребителя при покупке и возврате товаров. Расторгнуть договор и вернуть вам полную покупную стоимость автомобиля; 2.

Предъявите в магазин: 1. Квитанцию на покупку с подписью продавца и печатью торговой точки; 3. Возвращаем деньги за жилье с неустранимыми недостатками Прежде чем защищать права, связанные с покупкой некачественного жилья, определитесь, какими нормами права следует руководствоваться: 1. ФЗ о ЗПП; 2. Если вы приобрели жилье и нашли в нем дефекты, которые не были прописаны в договоре, вы вправе требовать: От собственника ФЛ ст. Снизить первоначальную покупную стоимость на жилье; 2. Бесплатно отремонтировать дефекты; 3.

Компенсировать вам деньги, потраченные на ремонт таких недостатков 1. Безвозмездно устранить недостатки; 2. Уменьшить соразмерно цену на жилье; 3. Сложности оспаривания сделок с недвижимостью в суде Многочисленная судебная практика доказывает, что расторгнуть сделку по покупке жилья сложно, поэтому вам обязательно понадобится помощь юриста. В чем это проявляется? Априори — профессиональная защита прав потребителей в Сургуте Магазин отказывается возвращать деньги за бракованный товар?

Обратитесь в компанию Априори. Наши юристы: 1. Составят грамотную претензию и отправят ее продавцу бракованной техники; 2. Напишут жалобу в службу защиты прав потребителей; 3. Предыдущая услуга Следующая услуга. Запись на консультацию Оставьте свои данные в форме, и мы займемся вашим вопросом уже сегодня. Я хочу записаться, как Физ. Компенсировать вам деньги, потраченные на ремонт таких недостатков. Возместить ваши траты на ремонт.

Решение по иску П к ИП В о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Как защитить права потребителя при покупке и возврате товаров

П обратилась в суд с иском к ИП В о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Приобретенные брюки не подошли истцу по фасону, форме и размеру. Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату казанного товара. За ответом предложила через неделю - 23 июня года. Продавец приняла указанное заявление.

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и или возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, поставщиком, представителем незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы — четырнадцати дней.

К популярным статьям закона о защите прав потребителей, нормы которых нередко вызывают различное понимание у спорящих сторон, приведены комментарии в виде извлечений из разъяснений Верховного Суда РФ Пленума Верховного Суда РФ, обзоров судебной практики, утвержденных Президиумом ВС РФ , а также ссылки на уже опубликованные на нашем сайте материалы статьи, комментарии, обзоры и обобщения судебной практики. По мере внесения изменений и дополнений в Закон о защите прав потребителей, а также появления новых разъяснений Верховного Суда РФ, мы будем вносить правки как в тексты статей закона о защите прав потребителей, так и в тексты комментариев к ним. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Ст 25 зпп п 11 постановления 55 от 1998г

Отвечает юрист (Кировский район и Красногвардейский район СПб) онлайн Лимина Г. Для этого Вам может потребоваться консультация юриста бесплатно онлайн в Спб Бесплатный вопрос юристу Санкт-Петербург от К. СПб): Нужна консультация юриста в Петербурге. Отчим в роли папы. Как правильно провести удочерение.

Ищу юриста СПб недорого Ладожская. Консультация юриста Красносельского района и Фрунзенского района СПб бесплатно от Кариной А.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества · Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего.

Представительство интересов военнослужащего во время судебного разбирательства. Выполнение действий, нацеленных на максимальную отсрочку наказания для клиента. Сбор и подготовка материалов, необходимых для получения УДО и снятия судимости.

Такие ответы дали жители России в ходе опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Также для граждан важна образ. В Ростове назвали самые посещаемые запрещенные места для купания Исполняющий обязанности начальника Управления по делам ГО и ЧС Ростова Александр Плетнев назвал 13 запрещенных мест для купания в городе, которые часто посещают ростовчане. Как отметил Александр Плетнев, жителей города.

Кроме этого я являюсь молодым специалистом. Должны ли в таком случае мне предоставить жилье, в городе, где буду работать.

Следует как можно быстрее обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые смогут защитить законные права и интересы оказавшегося под следствием гражданина. Малейшее промедление в такой ситуации может привести к катастрофическим последствиям. Наши сотрудники помогут гражданам: Список проблем, разобраться с которыми гражданину помогут работающие у нас юристы, можно продолжать до бесконечности.

Качество оказываемых на безвозмездной основе услуг не отличается от качества услуг платных.

Попав в неприятную переделку, выбраться из нее бывает довольно трудно. Только профессиональный юрист, занимающийся уголовными делами, способен посодействовать и облегчить судьбу своего доверителя.

Уголовное право имеет много всевозможных нюансов, владея которыми адвокат старается достичь минимального наказания своему подопечному.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СУДЕ - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nerrebarwinf

    Не знаю.

  2. Христина

    Странно видеть, что люди остаются безучастными к проблеме. Возможно, это имеет связи с мировым экономическим кризисом. Хотя, конечно, однозначно сказать тяжело. Я сам думал несколько минут прежде, чем написать эти несколько слов. Кто виноват и что делать - это извечная наша проблема, помоему об этом еще Достоевский говорил.

  3. Тимур

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. erclimec

    Понятно, благодарю за информацию.

  5. gathebsa82

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  6. Нифонт

    Да, вы верно сказали